Q&A
ホーム ＞ Q&A

Q&A

Q.納期をおしえてください。
A. 標準的な納期は５日前後です。
内訳として、朝１０時までにショッピングカートからご注文をいただいた場合、３営業日以内に当ショップから発送させていただいております。原則として宅配便での発送となりますので、翌日もしくは翌々日にはお手元にお届けすることが可能です。
お見積もりのご了解をいただく前から発送準備に入っておりますので、お返事に時間がかかった場合でもスムーズにお手元にお届けできるシステムです。
Q.商品の交換は可能ですか？

A. はい、可能です。交換したい商品を当ショップにご返送ください。
タグなどが取れていないかを検査させていただいた後、交換する商品の発送をさせていただいております。ご返品の際に必要な送料はお客様のご負担でお願いしております。申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。また、畳んである商品は開封すると元の状態に戻せなくなります。このような場合、製造メーカーから当ショップで一旦買い取りして、お客様にご請求させていただきます。ご注意いただければ、このようなことは発生しておりませんが、あらかじめご了承をお願い申し上げます。

Q.返品はできますか？

A. はい、できます。ご返却の商品を当ショップにご返送ください。タグなどが取れていないかを検査させていただいた後、返金の処理に入らせていただきます。
ご返品・ご返金に関する送料・振込手数料などはお客様のご負担でお願いしております。申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。(別の商品に交換する場合はこの限りではありません。是非、違う商品をお買い求めいただきますようお願い申し上げます。)

また、畳んである商品（ブラウスやエプロンなど）は開封すると元の状態に戻せなくなります。このような場合、製造メーカーから当ショップで一旦買い取りして、お客様にご請求させていただきます。ご注意いただければ、このようなことは発生しておりませんが、あらかじめご了承をお願い申し上げます。

ページ上部へ